Здравствуйте, друзья! Сегодня разберемся с указанной проблемой, от чего она возникает и как её решать. В последнее время все чаще стал наблюдать у пользователей самопроизвольное пропадание звука на компьютерах/ноутбуках с установленной Windows 8. Причем, сразу после загрузки системы звук некоторое время есть, затем он исчезает, помогает только перезагрузка. Для того чтобы решить проблему, надо понять из-за чего она возникает, а возникает она из-за обновлений системы! Да-да, именно из-за них. Если вы пользуетесь компьютером с Windows 8 и у вас та же самая проблема, читайте материал до конца, он обязательно вам поможет. В данный момент найдено 2 способа решить проблему, подробности ниже.
Проблема:
Пропадает звук на ноутбуке с Windows 8, сам по себе
Решение:
Способ 1. Отключить функцию «Использовать устройство в монопольном режиме» в свойствах устройства воспроизведения.
Способ 2. Удалить все обновления системы по дате, с которой начались проблемы со звуком + отключить автоматическое обновление Windows
Первый способ реализуется очень быстро, но практика показывает, что срабатывает он не всегда, поэтому если не помогает, воспользуйтесь вторым.
1. Отключаем функцию «Использовать устройство в монопольном режиме»
Нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика, и выберите «Устройства воспроизведения»
Нажмите правой кнопкой мыши по пункту «Динамики» и выберите «Свойства».
Далее нужно перейти во вкладку «Дополнительно» и снять галочки «Разрешить приложениям использовать устройство в монопольном режиме» и «Предоставить приоритет приложениям монопольного режима». Показано на рисунке ниже.
Далее нажимайте «ОК». Еще раз повторюсь, указанный способ работает не всегда.
2. Удаляем проблемные обновления Windows 8.
Заходим в меню «Параметры»
Далее выбираем раздел «Панель управления»
Выбираем раздел «Система и безопасность»
Выбираем раздел «Центр обновления Windows»
Нажимаем на пункт «Установленные обновления»
Удаляем все обновления которые предшествовали проблеме. Смотрим дату установки обновления. Например, 20 июля устанавливались обновления, а 21 звук начал пропадать, вывод? Ищем последние обновления и удаляем их.
После удаления каждого обновления система будет просить перезагрузки, нажимаем «перезагрузить позже», отправляем машину в перезагрузку только когда закончим. Скажу сразу, что процесс этот небыстрый, запаситесь чашкой чая, минут 10-15 точно потратите, в зависимости от количества обновлений :) Теперь, по сути проблема решена, но чтобы она вновь не повторилась, настоятельно рекомендую отключить автоматичекое обновления Windows вообще. Иначе удаленные обновы снова скачаются и вы начнете все сначала.
Возвращаемся в «Панель управления», выбираем раздел «Система и безопасность» и идем в раздел «Включение и отключние автоматического обновления»
И выбираем из списка «Не проверять наличие обновлений»
Жмем ОК, перезагружаем компьютер и радуемся! Звук больше не пропадёт.
На правах автора хочу напомнить, что у нас есть группа вк и телеграм-чат, где можно пообщаться на компьютерную и сетевую тематику.
А если установленных обновлений нет? У меня пропал звук и сеть после того как я отключила автозапуск браузера Orbitum. Что делать?
попробуйте откатить систему на дату, когда все работало. Браузер на сеть и звук влиять не может.
Огромное Человеческое Спасибо !!!
Удалила обновления и звук заработал. Причем обновление оказалось от даты позднее текущей. Это как? Косяк виндуса?
Скорее всего.
Уважаемый суперадмин, глубоко извиняюсь за ниже сказанное!
Проблемы со звуком в большинстве случаев заключаются в корректности установки или совместимости или и то и другое,драйвера самого устройства!Выше описанный способ решения данной проблемы ни как не повлияет на оборудование. Я считаю вашу заметку — дезинформацией и полным бредом!
В большинстве случаев так оно и есть, однако, почему же проблема приходит с обновлениями ОС и точно так же уходит с их удалением?